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Einsatz von CRM Systemen im B2B Geschäft bei Nutzung einer gemeinsamen IT Infrastruktur

I. Allgemein CRM Systeme haben das Ziel durch die gezielte Sammlung personenbezogener Daten, die Pflege und Beziehungen zum Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus zu unterstützen. Dafür werden gezielte kundenbezogene Datenverarbeitungsmechanismen genutzt um Produkte, Dienstleistungen und Marketing Maßnahmen an den Kunden zu bringen. Problematisch ist dabei, dass die Kumulation von Daten über einen Kunden im laufe […]

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Neuregelung des Beschäftigtendatenschutz nach der DSGVO

Der Beschäftigtendatenschutz wird durch die Öffnungsklausel der DSGVO (Art. 88 DSGVO) noch immer dem nationalen Gesetzgeber überlassen. Dies ergibt sich zum einen aus Art. 88 DSGVO und zum anderen aus dem Erwägungsgrund 155 der DSGVO. Nach Art. 88 DSGVO können die Mitgliedsstaaten weiterhin Rechtsvorschriften oder Kollektivvereinbarungen (Vgl. Erwägungsgrund 155 DSGVO) erlassen, sofern diese zur Gewähleistung […]

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